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為避免發生醫糾,醫師於術前應耐心向病患說明,並做成書面,讓消費者簽名確認;在醫療過程中,儘可能拍照錄影存證。
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  詐騙把戲層出不窮,醫美行業首當其衝!開業醫師丁斌煌指出,曾有與黑道共同成立的詐騙集團,專門吸收護士,借以潛入各大醫療院所,伺機行騙勒索鉅額賠償,為遏制詐騙集團繼續肆虐危害,丁斌煌呼籲各大醫美、醫院同業醫療人員應謹慎應對。


  丁斌煌表示,詐騙集團成員的護士則以術後照顧客戶為名義,多次進出休息區跟客戶攀談以取得微信或是Line等即時通訊方式,事後與客戶勾結,以手術發炎、術後成果不理想等理由,向診所強行索賠。


  丁斌煌也深受其害,整起詐騙案之所以會東窗事發,主要是參與詐騙的手術客戶拿到鉅額賠償金後,沒有依約定的拆帳方式匯款給黑道共犯,黑道因為分贓不均,一氣之下將診所護士的通訊對話坦誠公開,這才得知自己成了詐騙集團眼中的肥羊。


  詐騙集團橫行,醫美診所如何防範?律立律師事務所陳科升律師建議,為避免發生醫糾,醫師於術前應耐心向病患說明,並做成書面,讓消費者簽名確認;在醫療過程中,儘可能拍照錄影存證。醫糾發生時,把談判的工作交給律師處理,即使發生訴訟,只要備齊有利證據,醫師不見得有過失,千萬不要貿然簽下和解書。


  時下許多消費者愛逛醫美診所、愛比價,陳科升說,這往往只能問出優惠,不問實際醫療上的問題,一旦診所便宜行事,十分容易在術後被消費者抓住把柄,狠敲一筆。要防範這類憾事發生,診所醫師一定要做足準備,「凡事詳細說明,並且留下書面紀錄,讓消費者簽署確認」。


  陳科升指出,以割雙眼皮手術來說,舉凡手術會有哪些副作用?可能有的併發症?雙眼皮能割到什麼程度?這些都盡可能寫進書面,讓消費者清楚明白。術前、術中、術後多拍照存證紀錄,就多留下一些保護自己的證據。


  最後,丁斌煌提醒,患者如有相關醫療病史,術前溝通時要如實告知醫師。和醫師共同簽署麻醉同意書前,一定要詳盡說明自己是否有藥物過敏史、家族病史、是否曾經接受過全身麻醉、半身麻醉、局部麻醉等手術麻醉經驗,更應詳盡告知醫師現在正在服用哪些藥物,尤其是正在吃抗凝血劑的人,如此才能確保手術安全,避免醫糾發生。

 

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